臺北市立圖書館受理學生公共服務教育處理原則
115年1月14日修正
一、依據
臺北市政府教育局109年5月5日北市教中字第1093041647號函修訂「臺北市各級學校推展服務學習實施要點」。
二、目的
本館為公共圖書館，肩負社會教育的功能，為提升學生關懷生活環境及參與公共事務的意願與熱忱，培養多元價值觀，特提供學生回饋社區及社會的生活體驗，以配合學校教育特性，實施公共服務課程。
三、受理對象
持有本館個人借閱證（含網路辦證者）之各級學校在校學生。
四、受理方式
（一）全面採網路報名方式，每月1日零時開放次月之學生公共服務報名，惟不接受當日線上報名。報名後應於24小時內至報名時所填寫之電子信箱收取電子郵件，點選確認連結後完成報名作業。若於時限內未收到，則請聯繫受理館處理。
（二）若於報名成功後需取消公共服務申請，至遲應於服務時段前24小時於學生公共服務系統辦理，惟不接受服務當日之取消申請。
（三）報名成功後，如需修改申請日期、時段或個人資料等，應取消報名後，再重新登記。
（四）服務當日如因天災或其他不可抗力因素，本館宣布閉館，報名者須自行重新報名服務時間。
五、受理時段與服務時數
（一）受理時段
1. 週日、週一：上午9時10分至12時10分及下午1時至5時。
2. 週二至週六：上午9時至12時、下午1時至5時及晚間5時30分至8時30分。
各閱覽單位開放申請之服務時段及人數，以報名系統為準，本館並得視實際需求彈性調整。
（二）每人每日同一時段限登記一個名額，每月限登記3個時段。服務時數每次以2至4小時為原則，須依各受理單位需求安排時段。
（三）國小學生得自由修習，惟不得經由系統報名，應於事前來館或電話辦理登記。
（四）國中學生服務時數每日至多6小時。
（五）高中職學生服務時數每日至多8小時。
（六）大學院校學生得依學校自行擬訂之計畫辦理，惟每日服務時數至多8小時。
六、服務項目
（一） 閱覽區環境整理。
（二） 圖書資料加工（晶片加工除外）。
（三） 圖書資料上架、整架。
（四） 文宣品整理、活動支援。
（五） 其他。
七、服務規範
（一） 申請人應準時到達報名服務之館別，並出示個人借閱證、身分證或健保卡至櫃檯報到，逾時30分鐘以上（以學生公共服務系統時間為準）者，視為未報到。服務時數之認定以小時計算，不滿1小時不予計算。
（二） 公共服務結束後由受理單位於「公共服務紀錄卡」核章並註記日期，若於當日無法核章者，申請人可自行至學生公共服務系統下載「公共服務證明書」，日後可持證明書至受理單位補登。
（三） 「公共服務證明書」下載期限自服務當日起算1年，期限內可重複下載，逾期將無法下載，本館亦不提供補發服務，請申請人於期限內自行列印或儲存並妥善保存。
（四） 服務過程應遵守本館閱覽規定，聽從館員指導，如有違反下列情形者將登記違規紀錄，本館並得視情形終止該次公共服務、不予認證或發函通知學校。
十一、本原則經本館讀者服務委員會審議通過，陳館長核定後公布實施，修正時亦同。